隐私说明与个人信息保护政策
《麻将胡了》(以下简称“本平台”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,并将依照中华人民共和国相关法律法规(包括《网络安全法》、《数据安全法》及《个人信息保护法》)的要求,采取最高标准的保护措施确保您的数据安全。本政策详细阐述了我们在收集、使用、存储及共享您个人信息方面的具体实践。请您在使用本平台服务前仔细阅读。
一、我们收集的信息范围与类型
我们仅收集与提供游戏服务直接相关的必要信息,且遵循“最小化收集”原则。具体包括以下三大类:
1. 您主动提供的信息
- 注册资料:当您创建账号时,需要提供手机号码或第三方平台(微信/QQ)授权信息,用于唯一身份标识与登录验证。
- 实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,您需要提供真实姓名及身份证号码(我们仅存储哈希值,不保留明文),用于年龄识别与防沉迷验证。
- 客服沟通记录:当您联系我们寻求帮助时,您主动提交的问题描述、截图、邮件地址等信息。
2. 设备与应用信息
为了保障服务安全与提升用户体验,我们会自动收集以下技术日志:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、IP地址、MAC地址、应用版本号以及操作行为日志(如点击流、对局记录)。这些数据用于诊断网络故障、优化匹配算法及防范恶意攻击。
3. 位置信息(非强制)
我们仅在您主动授权的情况下获取粗略地理位置(基于IP推算的城市级别),用于展示地区性赛事活动及推送本地化公告。您可以在系统设置中随时关闭此权限,关闭不会影响核心游戏功能的使用。
二、信息使用目的与合法依据
我们承诺,所有收集的信息仅用于明确、合法的目的,绝不会超出必要范围进行二次利用。具体使用场景包括:
- 核心功能运营:用于创建账号、登录验证、匹配对局、计算并发放“麻将胡了连胜”奖励以及实现“秒到账”功能所必需的账务清算。
- 安全风控:利用设备信息与行为日志构建反作弊模型,检测并拦截外挂程序、盗号行为及违规言论,保护全体玩家的公平竞技权益。
- 产品优化:分析游戏内卡点数据与崩溃日志,用于修复BUG、改进玩法设计,提升用户体验。
- 法律合规:依据法院传票、政府监管要求或《个人信息保护法》规定的其他法定义务,配合相关部门进行数据调取。
我们处理您个人信息的法律基础包括:为您履行服务合同所必需、基于您的明确同意、为履行法定合规义务,以及为维护您或他人的重大合法权益。
三、Cookie 与类似追踪技术说明
本平台使用Cookie及同类技术(如LocalStorage、Web Beacon)来提升页面加载速度与识别登录状态。具体应用场景如下:
- 会话维持:使用必要的Session Cookie确保您在整个游戏过程中保持登录状态,无需重复输入账号密码。
- 偏好记忆:记录您的音量设置、画面清晰度选择、历史搜索词等个性化偏好,以提供定制化界面。
- 分析统计:我们使用自研的轻量级分析脚本(非第三方广告追踪器)统计页面访问量、功能使用率,帮助我们了解玩家偏好,优化功能布局。
我们郑重承诺:本平台绝不使用任何第三方广告Cookie或跨站追踪像素。您可以通过浏览器设置禁用或清除Cookie,但请注意,禁用必要Cookie可能导致您无法正常登录或游戏过程中频繁掉线。
四、第三方数据共享与委托处理规则
我们高度重视您的数据主权。除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人身份信息:
1. 必要的技术服务提供商
为实现支付结算、短信发送、云存储及实名认证核验功能,我们会与具备合法资质的合作伙伴(如持牌支付机构、云服务商)共享必要的数据片段。这些合作伙伴仅能在为我们提供服务的过程中处理数据,且受到严格的保密协议约束,禁止将数据用于任何其他目的。
2. 关联公司及并购重组场景
若未来发生公司合并、分立、收购或资产转让,您的个人信息可能作为交易资产的一部分进行转移。在此类情形下,我们将要求继任方继续遵守本政策的全部条款,或重新向您征求授权同意。
3. 执法机构与司法要求
当收到具有法律效力的传票、搜查令或类似的司法/行政命令时,我们有权在必要范围内披露您的信息以配合调查。
数据出境说明:目前我们的所有服务器均部署于中国大陆境内(北京、上海双活数据中心),您的数据将存储于境内。若未来因业务拓展需要向境外传输数据,我们将依法开展个人信息保护影响评估,并取得您的单独同意。
五、您的法定权利与行使方式
依据《个人信息保护法》第四章规定,您对您的个人信息享有以下绝对权利。您可以通过“设置-账号安全-隐私中心”页面或直接联系客服行使这些权利。
| 权利类型 | 权利说明 | 响应时限 |
|---|---|---|
| 查阅/复制权 | 您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本(包括注册信息、对局记录概览)。 | 15个工作日内 |
| 更正权 | 若您发现个人信息有误(如手机号、邮箱),可随时自行修改或要求我们更正。 | 即时生效 |
| 删除权 | 在特定条件下(如我们违反法律收集信息),您可要求删除您的个人数据。 | 15个工作日内 |
| 撤回同意权 | 对于基于同意收集的信息(如个性化推送),您可随时撤回授权。 | 即时生效 |
| 注销账号权 | 您可在“账号安全”中心提交账号注销申请。注销后,您的所有对局数据将被匿名化处理,无法恢复。 | 15个工作日内 |
重要提示:为了保障账户安全,处理上述敏感请求时,我们可能需要验证您的身份(如通过绑定手机验证码或人脸识别)。我们不会因您行使权利而向您收取任何费用,但重复、无端或超频次的请求除外。
六、信息安全保障措施与未成年人保护
我们采用了业内领先的“纵深防御”安全体系来保护您的数据:
- 传输加密:所有数据流均通过TLS 1.3协议进行加密传输,密钥长度为256位。
- 存储加密:数据库中的敏感字段(如密码、身份证号)采用AES-256算法加密存储,且加密密钥由独立的密钥管理系统(KMS)定期轮换。
- 访问控制:实施基于角色的最小权限访问机制,仅极少数经过严格背调的运维人员具备生产环境的访问权限,且所有访问操作均记录审计日志。
- 未成年人保护:本平台仅面向年满18周岁的成年人提供游戏服务。在实名认证环节,我们接入国家新闻出版署权威数据接口进行实时比对,未满18周岁的用户将被直接拒绝注册并弹出“健康游戏忠告”提示。
尽管我们采取了上述严密措施,但请您理解,任何互联网传输与存储技术均无法保证100%绝对安全。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照《国家网络安全事件应急预案》的要求,在72小时内通过站内信、邮件或电话等途径告知您基本情况与补救措施。
七、政策更新通知机制与联系我们
随着法律法规的演进及平台功能的迭代,我们可能适时修订本隐私政策。对于重大变更(如收集范围缩减、使用目的调整或控制权变更),我们将通过弹窗提示、站内公告或短信等显著方式通知您,并在本页面顶部更新“生效日期”版本号。
若您对本政策或个人信息保护实践有任何疑问、意见或投诉,请首先通过以下渠道与我们取得联系:
个人信息保护专员邮箱: [email protected]
邮寄地址: 广东省广州市天河区科韵路16号信息港大厦B座11层 法务部(数据合规组)收,邮编510630。
我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以答复。若您对我们的答复不满意,或认为我们侵害了您的合法权益,您有权向广州市天河区网信办或电信管理部门进行投诉举报,或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。